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Datenschutzerklärung

Wir bei Proekspert legen Wert auf Ihre Privatsphäre. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, was personenbezogene Daten sind, welche Arten von personenbezogenen Daten wir sammeln, zu welchen Zwecken Daten gesammelt werden, wie sie verarbeitet werden und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Daten haben. Sie können sicher sein, dass Ihre personenbezogenen Daten sorgfältig behandelt werden.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten beziehen sich auf alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person (betroffene Person) beziehen, wie Ihre Kontaktinformationen.

Von uns gesammelte und verarbeitete personenbezogene Daten sowie Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wenn Sie mit Proekspert interagieren, sammeln und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Diese Daten können wie folgt kategorisiert werden:

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wir sammeln Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Beispiel: Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die DSGVO Artikel 6-1-(b), d.h. die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.

Automatisch gesammelte Informationen

Die Websites von Proekspert verwenden branchenübliche Standards zur automatischen Erfassung bestimmter Informationen über Besucher unserer Websites. Wir sammeln Informationen über Sie oder Informationen, die von Cookies und ähnlichen Technologien erfasst werden, wenn Sie unsere Websites verwenden, darauf zugreifen oder damit interagieren. Wir können beispielsweise Informationen über die Art des Geräts sammeln, das Sie verwenden, um auf unsere Websites zuzugreifen, das Betriebssystem und die Version, Ihre IP-Adresse, Ihren allgemeinen geografischen Standort, wie er durch Ihre IP-Adresse angezeigt wird, Ihren Browsertyp und die von Ihnen auf unseren Websites angezeigten Webseiten. Die Informationen, die wir über Besucher und die auf unseren Websites verbrachte Zeit sammeln, werden nicht an Dritte oder Partner weitergegeben. Sie können jedoch für Proekspert Marketing und -Werbung verwendet werden.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die DSGVO Artikel 6-1-(f). Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung angemessen ist und dass wir eine Auswirkungsabschätzung des berechtigten Interesses durchgeführt haben. Soweit die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien Ihre Zustimmung erfordert, können wir auch Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verarbeiten. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die DSGVO Artikel 6-1-(a).

Von anderen Quellen erhaltene Informationen

Wir können Informationen über Sie von sozialen Medienplattformen und einigen Websites erhalten, wenn Sie beispielsweise mit uns auf diesen Plattformen interagieren. Wir schützen die von Dritten erhaltenen Daten gemäß den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken und wenden zusätzliche Beschränkungen an, die von der Datenquelle auferlegt werden.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die DSGVO Artikel 6-1-(f). Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung angemessen ist und dass wir eine Auswirkungsabschätzung des berechtigten Interesses durchgeführt haben. Soweit die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien Ihre Zustimmung erfordert, können wir auch Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verarbeiten. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die DSGVO Artikel 6-1-(a).

Wir verwenden die folgenden Drittanbieter.

• Google Analytics von Google LLC für Datenanalyse, um Informationen darüber zu erhalten, wie unsere Website genutzt wird. Durch die Verwendung von Google Analytics kann Google LLC Informationen von unseren Nutzern sammeln, wie Alter, Geschlecht, Anzahl der Besuche, besuchte Seiten, einige demografische Informationen und Ähnliches, möglicherweise auch Seiten, von denen Sie gekommen sind und zu denen Sie gehen. Wir verwenden die von diesem Tracking-Tool erhalten Daten, um den Verkehr auf unseren Seiten für Marketing- und Remarketing-Zwecke, für Werbung und für allgemeine Verbesserungen unserer Websites zu analysieren. Google Analytics erfasst Daten, einschließlich der IP, die Sie zu diesem Zeitpunkt verwenden. Als Standardeinstellung von Browsern und anderer Software und Hardware, die normalerweise in Gebrauch ist, wären persönliche Daten wie E-Mails oder Namen für Google Analytics nicht verfügbar. Weitere spezifische Informationen darüber, wie Google Ihre Daten auf unseren Websites erfasst, finden Sie unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Da Google LLC das in den Vereinigten Staaten tätige Unternehmen ist, können Ihre personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden. Google LLC hält sich an den Datenschutzrahmen EU-USA und den Datenschutzrahmen Schweiz-USA (zusammen „Datenschutzrahmen“), veröffentlicht vom Handelsministerium der Vereinigten Staaten über die Erhebung, Nutzung und Aufbewahrung von personenbezogenen Daten aus der Europäischen Union, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich in die Vereinigten Staaten. Um mehr über den Datenschutzrahmen zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.privacyshield.gov/.
• Leadfeeder von Liidio Oy für Webanalytik. Leadfeeder ist ein Analysedienst, der auf Daten von Google Analytics basiert. Er liefert Informationen darüber, welche Unternehmen die Website besuchen, und schlägt mögliche Verkaufskontakte auf der Grundlage dieser Informationen vor. Datenschutzbestimmungen für Leadfeeder finden Sie hier: https://www.leadfeeder.com/privacy/.
• Hotjar Ltd. für Datenanalyse, um Kenntnisse darüber zu erlangen, wie unsere Plattform genutzt wird. Datenschutzbestimmungen für Hotjar Ltd. finden Sie unter https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Warum sammeln wir diese Informationen?

Wir sammeln Informationen, um Ihre Erfahrung mit unseren Diensten, Websites und Werbematerialien, die wir über unsere sozialen Medienplattformen, E-Mail-Marketing und andere Kanäle verteilen, zu personalisieren.

Diese Informationen helfen uns, besser auf Ihre Bedürfnisse als Website-Benutzer und als Kunde zu reagieren. Das Bereitstellen Ihrer Informationen ist für uns notwendig, um unsere Dienste bereitzustellen. Ihre Informationen, ob öffentlich oder privat, werden ohne Ihre Zustimmung nicht verkauft, ausgetauscht, übertragen oder an ein anderes Unternehmen aus irgendeinem Grund weitergegeben, außer zum Zwecke der Bereitstellung der angeforderten Dienste und zur Verbesserung unserer Dienste.

Was tun wir mit den gesammelten Informationen?

Die Informationen helfen uns, Ihre Anfragen zu beantworten (wenn Sie uns über unsere Websites, per E-Mail oder Telefon kontaktiert haben) und die Websites und unsere Dienste ständig für aktuelle und zukünftige Besucher/Kunden zu verbessern. Wir bemühen uns ständig, unsere Websites auf der Grundlage der Informationen und des Feedbacks, das wir von unseren Nutzern erhalten, zu verbessern. Wir können auch unseren Kundenservice verbessern, da Ihr Feedback und die über Ihre Aktivitäten auf unserer Website gesammelten Informationen uns helfen, schneller auf Ihre Anfragen zu reagieren und Ihre Bedürfnisse während Ihres Besuchs bei Proekspert zu unterstützen.

Wir bleiben gerne mit Ihnen in Kontakt, indem wir regelmäßige E-Mail-Updates senden, sofern Sie zugestimmt haben (in der Regel einmal im Monat). Die von Ihnen bei Kontakt- und Abonnementformularen angegebene E-Mail-Adresse wird verwendet, um Ihnen Onboarding-Informationen und Marketing-Updates zu senden. Sie können sich jederzeit von zukünftigen E-Mails abmelden. Dafür finden Sie am Ende jeder Nachricht einen „Abmelden“-Link.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte

Grundsätzlich sammeln und verarbeiten wir Daten, um Proekspert-Dienste oder Angebote zu erleichtern oder zu verbessern. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und teilen diese Daten nicht mit Dritten, es sei denn, dies ist in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, aufgrund eines Gerichtsurteils oder einer Entscheidung einer zuständigen öffentlichen Behörde und zum Zwecke der Strafverfolgung. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten mit folgenden Dritten teilen:

1. Drittanbieter, die im Auftrag von uns Dienstleistungen erbringen, einschließlich Werbung, Analyse, Forschung, Kundenservice, Service-Support, Datenspeicherung, Validierung, Sicherheit, Betrugsprävention und Rechtsdienstleistungen. Solche Drittanbieter haben Zugriff auf die Ausführung dieser Dienste, sind jedoch davon abgehalten, Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke zu verwenden.
2. Dritte, um die gesetzlichen Rechte von Proekspert festzulegen, auszuüben oder zu verteidigen.
3. Andere Dritte, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, unternehmen wir alle zumutbaren Schritte, um sicherzustellen, dass diese Dritten zur Vertraulichkeit und Datenschutzverpflichtung im Hinblick auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind. Die Offenlegung erfolgt in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen, einschließlich des Abschlusses von Vereinbarungen zur Datenverarbeitung mit den betreffenden Dritten, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nur gemäß unseren Anweisungen, geltendem Recht und Vorschriften und zu den von uns angegebenen Zwecken verarbeitet werden und angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden.

Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Proekspert wird Ihre persönlichen Informationen so lange aufbewahren, wie wir es für notwendig erachten, um Ihnen die Nutzung der Websites zu ermöglichen und Ihnen Dienstleistungen anzubieten, um geltenden Gesetzen (einschließlich derjenigen zur Dokumentenarchivierung) zu entsprechen, Streitigkeiten mit anderen Parteien zu klären und sonstige Maßnahmen durchzuführen, die es uns ermöglichen, unser Geschäft zu betreiben.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage an uns gesammelt haben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten bis zu drei (3) Jahre ab dem Zeitpunkt der Erfassung. Die Rechtsgrundlage für die Aufbewahrung ist das berechtigte Interesse von Proekspert gemäß DSGVO Artikel 6-1-(f), um unsere Rechte im Hinblick auf potenzielle rechtliche Streitigkeiten während der gesetzlichen Verjährungsfrist zu schützen.

Wenn Sie einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben, bewahren wir gemäß dem Buchführungsgesetz Buchführungsunterlagen sieben (7) Jahre lang auf. Die Rechtsgrundlage für die Aufbewahrung ist die rechtliche Verpflichtung von Proekspert gemäß DSGVO Artikel 6-1-(c).

Die Dauer, für die wir Informationen aufbewahren, hängt von den Zwecken ab, für die wir sie sammeln und verwenden. Wenn Sie Fragen zu einer bestimmten Aufbewahrungsfrist für bestimmte Arten von personenbezogenen Daten haben, die wir über Sie verarbeiten, senden Sie bitte eine E-Mail an marketing@proekspert.ee.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel, Tags und andere Kennungen, um Ihre Einstellungen zu speichern, zu verstehen, wie unsere Websites verwendet werden, und um unsere Marketingangebote anzupassen.

Ein Cookie ist eine kleine Datendatei mit einer Zeichenfolge, die an Ihren Computer gesendet wird, wenn Sie eine Website besuchen. Wenn Sie die Website erneut besuchen, ermöglicht das Cookie dieser Website, Ihren Browser zu erkennen. Die Dauer, für die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein beständiges Cookie oder Sitzungscookie handelt. Wir verwenden beide Arten von Cookies. Sitzungscookies verbleiben nur auf Ihrem Gerät, bis Sie das Browsen beenden. Beständige Cookies verbleiben auf Ihrem Computer oder Mobilgerät, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Wir verwenden auf unseren Websites die folgenden Arten von Cookies.

• Notwendige Cookies. Diese Cookies sind für Sie unerlässlich, damit Sie auf unseren Websites surfen und ihrer Funktionen nutzen können. Ohne diese Cookies können einige Online-Dienste nicht bereitgestellt werden.
• Leistungscookies. Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Sie unsere Websites nutzen. Diese Daten können dazu verwendet werden, unsere Websites zu optimieren und Ihnen die Navigation zu erleichtern.
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